Política de Privacidade — Bambuk

Última atualização: 03 de outubro de 2026

A Bambuk valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes, parceiros e demais usuários do site.

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger dados pessoais durante a utilização do site www.bambukstore.com.br.

1. Quais informações podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar informações fornecidas voluntariamente por você, como:

  • nome;
  • e-mail;
  • telefone ou WhatsApp;
  • endereço;
  • informações necessárias para atendimento, orçamento ou realização de pedidos;
  • informações fornecidas quando você entra em contato conosco;
  • informações relacionadas ao cadastro de clientes ou revendedores.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas e outras informações necessárias para funcionamento, segurança e melhoria do site.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder solicitações e mensagens enviadas pelo usuário;
  • prestar atendimento e suporte;
  • elaborar orçamentos;
  • processar pedidos e compras, quando aplicável;
  • realizar entregas e serviços relacionados aos pedidos;
  • manter relacionamento com clientes, parceiros e revendedores;
  • melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
  • enviar informações comerciais e novidades, quando autorizado ou permitido pela legislação;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança.

A Bambuk busca utilizar somente os dados necessários para cada finalidade.

3. Compartilhamento de informações

A Bambuk não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Quando necessário para a prestação de determinados serviços, os dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços que atuem em nosso nome, como fornecedores de tecnologia, hospedagem, meios de pagamento, logística, atendimento e outros serviços necessários à operação do negócio.

Nessas situações, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade correspondente.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar determinadas preferências, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, oferecer recursos relacionados a marketing e publicidade.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.

Importante: este item deve ser ajustado de acordo com os cookies e ferramentas que realmente estiverem instalados no site, como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou outras ferramentas. Não recomendo afirmar que a Bambuk utiliza uma ferramenta específica se ela não estiver efetivamente instalada.

5. Segurança das informações

A Bambuk adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente seguro. Por isso, recomendamos também que os usuários adotem boas práticas de segurança ao utilizar a internet.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras hipóteses previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • acesso aos seus dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • informações sobre o tratamento e eventual compartilhamento de seus dados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
  • portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação;
  • informações sobre as consequências de não fornecer determinado dado.

Esses direitos possuem limites e exceções previstos na legislação.

8. Como solicitar informações ou exercer seus direitos

Para solicitar informações sobre seus dados pessoais, fazer uma correção ou exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco através do canal de atendimento disponibilizado no site.

E-mail para assuntos relacionados à privacidade:
[site@bambukstore.com.br]

Recomendamos que o pedido contenha informações suficientes para identificarmos o solicitante e localizarmos os dados relacionados à solicitação.

9. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, no funcionamento do site ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da respectiva data de atualização.

10. Controlador dos dados

Controlador: Bambuk Comércio de Artefatos de Decoração Ltda.
Nome comercial: Bambuk
CNPJ: 19.782.141-0001/31
E-mail: site@bambukstore.com.br
Site: www.bambukstore.com.br

Bambuk — a beleza do natural transformada em arte para a sua mesa.